Casino interessen her til lands ser ut til å ingen enda ta. Med hundretusener av nordmenn aktive på nettcasinoene er det en dårlig skjult hemmelighet at casinoene gjør sitt for å gjøre innholdet deres ekstra attraktivt for nordmenn. Les videre for å finne ut hva det er som gjør de norske casinoene unike.
Norske nettsider ikke et must, men en fordel
Hver måned åpner det en håndfull nye nettcasino rettet mot nordmenn. Stadig flere av dem velger å komme med en norsk versjon av casinoet. For nordmenn flest oppleves ikke dette som et must, da selve innholdet, slik som spillutvalg og belønninger, er langt viktigere. Men gjort på den rette måten vil tilpasning til norsk likevel være en fordel for mange.
Uten å kjenne kundene godt nok velger mange norske casinoer å gå for den lettvinte løsningen og bruke billig arbeidskraft eller oversettelsesprogrammer når de lager de norske nettsidene. Det resulterer i et språk som holder lav kvalitet og skaper frustrasjon for mange spillere. De som ikke gidder å ta seg bryet med å endre språket velger i stedet å ikke spille hos disse casinoene. Derfor vil den eneste rette måten være å legge kvalitet i dette arbeidet.
Mange setter pris på norsk kundesupport
Av langt større betydning for opplevelsen til norske spillere er det at man kan støtte seg på norskspråklig support. Spesielt når det kommer til tekniske detaljer knyttet til bonusvilkår og betalinger gjør det livet lettere om man kan holde denne dialogen på norsk. Hvis ikke casinoene tilbyr norsk support vil svensk eller dansk være en god nummer to. Det finnes også casino som benytter seg av egen programvare for å kunne oversette spørsmål og svar. Helt det samme som å snakke med en som er norsk er det kanskje ikke, men de fleste blir overraket over hvor gode disse løsningene er.
Som en del av dette vil det også hjelpe på at åpningstidene for den norske supporten er fleksible. De fleste vil ha forståelse for at den kanskje ikke er døgnåpen, da kost-nytte av å ha mange norske ansatte kanskje ikke kan forsvares. Det viktigste er at den er tilgjengelig i tidsrommet hvor de fleste er aktive. Det vil også hjelpe på om casinoene har norskspråklige FAQ sider, med spørsmål og svar. Er denne god nok gjør det ingenting om kundesupport holder stengt.
Norskvennlige betalingsmetoder øker i viktighet
De siste årene har mange opplevd at betalinger hos de norske casinoene har blitt mer krevende. For noen år siden valgte det norske Lotteritilsynet å stramme til reglene for betalinger, og gav alle norske banker forbud mot å sende penger til og fra casinoene. Over natten hadde nordmenn knapt en eneste metode å benytte for å sette inn eller ta ut penger til et norsk casino.
Mens flere betalingsmetoder valgte å stenge ned i Norge, var det mange nye som valgte å tre inn i deres sted. Disse metodene har ingen tilknytning til bankene og kan derfor legitimt unngå forbudet. Slik har metoder som Neosurf og MiFinity blitt store favoritter blant nordmenn. Norskvennlige som få og gjør betalingene helt problemfrie.
Norsk valuta sparer spillerne for penger
Betalinger er ikke bare betalinger. Hvilken valuta det betales med har mer å si enn mange er klar over. De mest norskvennlige casinoene tilbyr betalinger i norske kroner og man har da ingenting å bekymre seg for. Det er hos de casinoene som på papiret virker norskvennlige, men som ikke tillater betalinger i norske kroner at problemene oppstår.
En av de største inntektskildene til de ulike betalingsløsningene er veksling av valuta. Hver eneste gang du utfører en betaling som krever konvertering fra norske kroner til en annen valuta pålegges du nemlig et gebyr. Hvis du regelmessig tar inn eller ut penger fra et casino kan dette bli store summer gjennom året. Derfor er mange påpasselige med å velge et norsk casino som aksepterer NOK. Du som først hører om dette nå har fått noe å tenke på.
«Hardcore gamer. Vennlig reise-ninja. Livslang oppdagelsesreisende. Stolt leser. Matinteressert. TV-banebryter.»