Europaparlamentets komité for det indre marked har vedtatt nye forskrifter om rett til reparasjon.
Selgere plikter etter dette å tilby en gratis reparasjon i den lovpålagte garantiperioden, med mindre dette er dyrere enn en erstatning, praktisk talt umulig eller upraktisk for forbrukeren. MEP-er støttet insentiver for forbrukere til å velge reparasjon i stedet for erstatning i løpet av ansvarsperioden, for eksempel å utvide den lovpålagte garantien med ett år for reparerte produkter. De vil også at medlemslandene skal oppmuntre til reparasjoner gjennom økonomiske insentiver som kuponger og nasjonale oppussingsfond.
Hvert år taper EU-forbrukere rundt 12 milliarder euro når de velger erstatning i stedet for reparasjon
Mer enn en juridisk garanti
Som vi leser i Europaparlamentets kunngjøring, vil produsenter være forpliktet til å reparere et visst antall produkter (f.eks. husholdningsvaskemaskiner, støvsugere, smarttelefoner, sykler), selv om de ikke har en juridisk garanti. For å oppmuntre til dette ønsker parlamentsmedlemmer at reparasjoner skal utføres innen en rimelig tidsramme og at produsenter skal kunne tilby erstatningsenheter på utlån til forbrukere. Hvis et produkt ikke kan repareres, kan produsentene tilby et renovert produkt i stedet.
I tillegg forventes uavhengige verksteder, reprodusenter og sluttbrukere å ha tilgang til alle reservedeler, informasjon og verktøy til en rimelig pris gjennom hele produktets levetid.
«Amatørkaffenerd. Lidenskapelig talsmann for øl. Tenker. Hardcore nettjunkie. Unapologetisk leser.»