En ny side med digital transformasjon åpner seg for bedrifter. Flere og flere av dem er avhengige av avanserte teknologier for å sikre bærekraftig utvikling av deres vekst. Miljømessige, sosiale og etiske spørsmål, som har blitt kritiske spørsmål, er nå kjernen i deres strategier.
Av Antoine Gourevitch, Senior Associate Director, BCG
I følge vår siste undersøkelse planlegger 80 % av de spurte lederne å øke investeringene sine i CSR (Corporate Social Responsibility), og 60 % av dem gjør det til en prioritet i sine digitale programmer.
Denne konvergensen mellom disse to agendaene er spesielt tydelig i selskaper som har fullført sin digitale transformasjon. Faktisk, etter en intens periode med endringsledelse, kan de mest modne blant dem bruke sine nye ressurser til å svare effektivt på CSR-spørsmål. Vår studie av 850 store selskaper rundt om i verden viser at teknologiene og arbeidsmetodene som kommer ut av digitaliseringen genererer innovative løsninger, spesielt risikostyrings- og styringsverktøy, som er i stand til å nå dette doble målet om lønnsomhet og bærekraft.
Energi- og helsenæringen i forkant
Presset med krav til ansvarlig behandling varierer etter bransje og geografi. På toppen er selskaper fra energi- og helsesektoren, godt foran telekom, media, teknologi og forbruksvarer.
Ettersom klimaendringene presser miljøspørsmål i forgrunnen, mobiliserer samfunnsmessige, etiske og styringsspørsmål selskaper like mye – henholdsvis 69 %, 80 % og 70 % av dem.
I Europa og Nord-Amerika fokuserer handlingsplaner mer på initiativer for inkludering, rettferdighet og mangfold, mens innsatsen i Asia fokuserer på styring.
Utover disse forskjellene, blir «bærekraft» hevdet overalt som en prioritet og digital kompetanse som en løftestang for å nå sine mål. Det er fortsatt nødvendig å ha et visst antall forutsetninger for å lykkes. Først av alt må bærekraft tas i betraktning når man designer nye tjenester eller produkter.
Denne tilnærmingen kan introdusere et brudd i et selskaps historiske posisjonering. Grunnlagt i 1905, den norske markedslederen innen produksjon av gjødsel Yara tilbyr sine kunder digital beslutningsstøtte for å optimalisere gjødslingen og forvaltningen av deres avlinger, og utvikler seg dermed til en tjenesteleverandør med sterk merverdi.
En annen viktig ferdighet for å engasjere seg i en proaktiv bærekraftspolitikk er implementeringen av datainnsamling og analyseverktøy for å evaluere og administrere programmet. Bedrifter bruker dem til å optimere forsyningskjeder (83 %), redusere energiforbruket (78 %) eller beskytte dataene til kundene og ansatte på det sosiale området (86 %).
For å skape verdi i stor skala, må bedrifter kunne utvide disse verktøyene på tvers av hele økosystemet. Noen av dem som Caterpillar, John Deere, Honeywell eller Schneider spiller rollen som dirigenter.
I en svært usikker sammenheng mobiliserer mer enn 85 % av bedriftene sine digitale ressurser for håndtering og forebygging av klima- eller IT-risiko. Økologiske og sosiale utfordringer er i ferd med å bli avgjørende for vekstens bærekraft. Den digitale tidsalderen tilbyr løsninger. Men for å bygge dem er robuste plattformer og arkitekturer som er i stand til å administrere og konsumere data som spenner over hele verdikjeden avgjørende.
Les også:
> Med Watt’s Green bringer Econocom sine kunder til Green IT
> Grønn IT setter IT-sjefer i sentrum av CSR-spørsmål
> Grønn IT, en kilde til besparelser og innovasjon
> Opprettelse og konsolidering av en bionisk organisasjon, denne nye utfordringen med digital konkurranse
> CIO, den andre motoren for virksomhetsvekst
> Microsoft og Akamai avduker deres miljøbevisste innsats for 2021
«Guru for sosiale medier. Sertifisert alkoholelsker. Ond musikkfanatiker. Internett-evangelist.»