Kompensasjon for kansellert fly. Du kan sjekke alt i en spesiell kalkulator

Årets ferie kan bli en plage hvis noen har bestemt seg for å reise med fly. Streiker pågår eller planlegges av ansatte i flere europeiske flyselskaper. Flyreiser er kansellert av Brussels Airlines og Scandinavian SAS, Ryanairs mannskap planla en 12-dagers streik i juli. Lammelser i Polen ble imidlertid unngått etter at PANSA-avtalen ble signert med flygeledere.

Kompensasjon for kansellert fly. Hvilke passasjerrettigheter er det?

Etter kansellering av fly, har passasjeren rett til kompensasjon og assistanse fra transportøren, som ble regulert av EU-parlamentets og rådets forordning av 11. februar 2004. I henhold til regelverket kan passasjeren kreve kompensasjon for den kansellerte flyreisen. Flygning hvis:

• flyet ble operert helt innenfor EU;
• flyet gikk fra EU;
• flyet gikk utenfor EU, men endte i EU – forutsatt at det ble operert av et EU-flyselskap.

I følge loven er et kansellert fly et fly som ikke tok av eller tok av i det hele tatt, men returnerte til avgangsstedet eller ble omdirigert til en annen flyplass på grunn av visse omstendigheter.

Passasjerrettigheter ved kansellert fly

Transportøren skal gi passasjerene:

• Drikke og mat – dersom flyselskapet ikke sørger for dette, betal selv og ta vare på kvitteringene.
• rett til å bli kontaktet (to telefoner, muligheten til å sende e-post eller faks).
• Formidling av overnatting og transport dit.
• rett til å be om refusjon av billetten (ved total kansellering av reisen) og rett til å be om et alternativt fly.

Mer informasjon fra landet og verden på nettstedet Gazeta.pl

VIKTIG: Det er ingen rett til erstatning for:

• hvis transportøren informerte om kanselleringen av flyet 2 uker før planlagt avgang,
• dersom passasjeren ble informert om endringen i reiseplanen fra 14 til 7 dager før planlagt dato – dersom endringen innebærer å flytte flyet til en tidligere time (inntil 2 timer) og ankomst til destinasjonen 4 timer senere enn planlagt.
• dersom flyselskapet annonserte flykanselleringen mindre enn syv dager før avgang og tilbød en alternativ flygning som finner sted ikke mer enn én time før planlagt avgangstid og når destinasjonen med en forsinkelse på opptil to timer.

Kansellert flyreise – Kompensasjonsbeløp

• Hvis flyturen ikke overstiger 1500 km, kan passasjeren motta 250 euro i kompensasjon for kanselleringen.
• Dersom flyturen overstiger 1 500 km innenfor EU eller ble operert utenfor EU på en rute på 1 500 til 3 500 km, øker kompensasjonen til 400 euro.
• Flyreiser som ikke starter eller slutter i EU og er lengre enn 3500 km – kompensasjon opptil 600 euro.

passasjerkalkulator

Vi har skissert dine passasjerrettigheter i forhold til et kansellert fly ovenfor. Du trenger ikke nødvendigvis å kjenne dem i detalj, spesielt hvis du ikke flyr ofte. Men hvis de er kjent, kan de håndheves effektivt. Fremfor alt at de også gjelder ved tap av bagasje eller overbooking.

For en bedre forståelse kan du bruke passasjerkalkulatoren. Verktøyet er laget av European Consumer Center i Norge, men er tilgjengelig på polsk på Denne adressen.

Først velger vi problemet som påvirket oss: et forsinket fly, et kansellert fly, en overbooking eller problemer med bagasjen. I neste trinn bør du angi fra hvilken flyplass vi starter reisen og hvilken flyplass vi skal til.

Hjelp Ukraina, bli med i samlingen. Du setter inn penger på nettsiden pcpm.org.pl/ukraina.