Home » Kansellert det mest ønskelige produktet i e-kjøp – hvilke rettigheter har kjøpere?

Kansellert det mest ønskelige produktet i e-kjøp – hvilke rettigheter har kjøpere?

by Gunnar Garfors

E-handelssalget fortsetter å vokse, med folk som handler både i utlandet og på hjemmemarkedet. Som et resultat blir kjøpere i økende grad møtt med nyansene i denne virksomheten – kansellering av visse varer, levering i avdrag, etc. .

Det er situasjoner når kjøpere, når de kjøper flere varer i nettbutikken, mottar en forsendelse med bare en del av dem, fordi noen selskaper har kansellert dem. Og selv om butikker vil refundere penger for kansellerte varer, kan det hende at handleopplevelsen ikke er positiv, spesielt hvis kjøperen ikke har hatt muligheten til å «bryte seg inn» i den automatiske leveringsprosessen og justere eller kansellere bestillingen hvis den ikke er fullstendig oppfylt . For eksempel, i henhold til observasjonene fra «Delfi Bizness»-portalen, kan dette være situasjoner når folk bestiller mat i henhold til en spesifikk kulinarisk oppskrift, og delleveranser av ingredienser ikke gir ønsket resultat, samt bestillinger som inneholder en eller flere hoved-/dyreste varer, uten hvilke resten ikke ville bli lagt i handlekurven i det hele tatt, og kansellering av hovedproduktet og kun levering av tilleggsprodukter ville ikke tilfredsstille kjøperen. Det er også et spørsmål om leveringskostnader.

You may also like

Leave a Comment